I. Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Kundin/dem Kunden und der Ontigra GmbH (untenstehend „Anbieter“ genannt), gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, auch wenn diese nicht mehr ausdrücklich vereinbart werden. Die Vereinbarungen, die von diesen Geschäftsbedingungen abweichen, bedürfen der schriftlichen Bestätigung des Anbieters. Bei der männlichen Formulierung des Kunden ist die weibliche ebenso mit gemeint.
II. Vertragsabschluss
Eine Bestellung stellt ein Angebot an den Anbieter zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn der Kunde eine Bestellung beim Anbieter aufgibt, wird diese durch eine automatisch generierte E-Mail, an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail Adresse, bestätigt. Diese E-Mail gilt als Bestellbestätigung (Kaufvertrag) und soll den Kunden darüber informieren, dass die Bestellung beim Anbieter eingetroffen ist. Zu diesem Zeitpunkt wird die Bestellung ebenfalls zu der Bestellhistorie des Kunden hinzugefügt, welche über den Onlineshop des Anbieters abrufbar ist.Mit der Bestellung bestätigt der Kunde in Kenntnis der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu sein und anerkennt diese. Bestellungen mit falschen Angaben bei der Registrierung, insbesondere der E-Mailadresse und Postanschrift, werden nicht berücksichtigt.
III. Versand und Preise
Die Versandkosten richten sich an die Tarife der Schweizerischen Post. Alle angegebenen Lieferzeiten sind annähernd und unverbindlich. Vom Kunden aufgegebene Fixtermine können nicht beachtet werden und haben keine Gültigkeit. Der Kunde hat kein Recht auf eine Zurückweisung von Teillieferungen und muss diese akzeptieren. Der Anbieter muss den Eingang von Aufträgen und Bestellungen gegenüber dem Kunden nicht bestätigen.
IV. Zahlung, Zahlungsverzug
Lieferungen erfolgen ausschliesslich bei Zahlung per Vorkasse (Ontigra GmbH behält sich das Recht vor nicht gezahlte Bestellungen ohne Angaben von Gründen nach der 3. elektronischen Mahnung zu löschen) PayPal. Dem Anbieter steht das Recht zu, den Kunden von bestimmten Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen. Der Anbieter ist berechtigt, einem in Zahlungsverzug befindlichen Kunden, Zahlungen zunächst auf die älteste Schuld anzurechnen. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, gesetzliche Verzugszinsen, Mahnspesen sowie gegebenenfalls Inkassokosten, einschliesslich Gerichts- und Anwaltskosten geltend zu machen. Falls ein Kunde der ersten Mahnung nicht fristengerecht nachkommt, kann der Anbieter Verzugszinsen sowie Bearbeitungsgebühren erheben.
V. Mängel & Gewährleistung & Umtauschrecht 7 Tagen
Grundsätzlich gilt kein Rückgaberecht
Transportgeschädigte, nicht bestellte oder eindeutig fehlerhafte Waren sind vom Kunden zusammen mit der Zahlungskopie und dem Lieferschein unter genauer Bezeichnung der Ware und der Art des Mangels unverzüglich an den Anbieter zurückzuschicken, jedoch spätestens 7 Tage nach Erhalt der Ware. Die Ware ist in Originalverpackung zurückzusenden. Bei begründeten Beanstandungen tauscht der Partner die falsche oder mangelhafte Ware, nach Rücksprache mit dem betreffenden Versandpartner, gegen vertragsgemässe Ware aus. Geringfügige Farbabweichungen des Originals vom Katalogbild, nicht exakt passende Grössen (Grössen stehen bei jedem Artikel in der Artikeltextbeschreibung) können nicht als Mangel geltend gemacht werden. Ebenso können durch Waschgänge bedingte Veränderungen der Kleidergrösse oder T-Shirt- sowie Druckfarbe nicht als Mangel geltend gemacht werden.
Umtauschrecht: Wir gewähren ein Umtauschrecht von 7 Tagen. Ein Umtausch ist bei unbenutzter, sauberer und unbeschädigter Ware in der Originalverpackung möglich. Das Produkt muss per Post (Kunde übernimmt die Liefergebühr) an die Ontigra GmbH zurückversendet werden.
VI. Eigentumsvorbehalt, Kommissionsware
Bis zur Erfüllung jeglicher Forderungen, die dem Anbieter gegenüber dem Kunden aus jeglichem Rechtsgrund zustehen, bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Anbieters. Der Kunde hat kein Verfügungsrecht über Vorbehaltsware. Bei vertragswidrigem Zustand des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, die sofortige Rücksendung der Vorbehaltsware zu verlangen. In der Warenrücknahme liegt kein Rücktritt vom Vertrag vor.
VII. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, wenn die Ware zwecks Transportes das Haus des Versandpartners verlassen hat oder dem Transportunternehmen übergeben wurde.
VIII. Widerruf
Weder der Anbieter noch der Kunde haben nach Zustandekommen des Vertrages ein Recht auf Vertragswiderruf.
IX. Nichtannahme
Kommt der Kunde mit der Annahme in Verzug (Bsp. Nichtabholen der Sache, aus Gründen, die vom Kunden zu vertreten sind) so ist der Anbieter berechtigt, die geschuldete Sache auf Kosten und Gefahr des Kunden zu hinterlegen und sich dadurch von seiner Verbindlichkeit zu befreien. Zudem steht dem Anbieter bei Annahmeverzug das Recht zu, die Sache anderweitig zu verkaufen oder die Sache zurückzunehmen. Der Kunde haftet vollumfänglich für den entstandenen Schaden und hat dem Anbieter Schadenersatz zu leisten.
X. Privatsphäre & Datenschutz
Es werden keine Daten, die von Kunden an den Anbieter übermittelt werden, an Dritte weitergegeben. Alle Kundendaten werden persönlich und vertraulich verwaltet. Kunden haben ein Zugriffs- und Korrekturrecht auf ihre Informationen. Die notwendigen Daten wie Name, Adresse, ev. spezielle Lieferadresse, Email-Adresse, IP-Adresse, Bestelldaten (Artikel, Preis, Menge usw.), so wie sämtliche weiteren vom Kunden freiwillig gemachten Angaben werden nach den gesetzlichen Bestimmungen der Kundenbetreuung und Lieferung gesammelt, bearbeitet und verwendet.
Die Online-Bestellabwicklung sowie das erfassen von Kundendaten erfolgt über unseren gesicherten Server.
XI. Schlussbestimmungen
Grundlage dieser Geschäftsbedingungen ist das geltende Recht der Schweiz. Die An-wendbarkeit internationalen Rechts ist ausgeschlossen. Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Luzern.
Für Fragen betreffend den AGB steht der Anbieter gerne zur Verfügung.
XII. Urheber- und Nutzungsrecht des Anbieters
Das alleinige Nutzungsrecht gehört der Ontigra GmbH.
XIII. Urheber- und Nutzungsrecht Dritter
Mit der Bestellung verpflichtet sich der Kunde zu prüfen, das keine Urheber- und Nutzungsrechte des zu Druckenden Motives oder Spruches verletzt werden. Der Anbieter behält sich das Recht auf Schadenersatz vor, sollte der Kunde Rechte Dritter in irgendeiner Art verletzen.
Stand: 12. April 2015
Für Fragen wenden Sie sich bitte an info@ontigra.ch
Anschrift:
Ontigra GmbH, An der Kleine Emme 5, 6014 Luzern